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浙江中国移动营业宽级化考试

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手机充值卡刮花了怎么办？（）

  • A、带上身份证件与被刮花的手机充值卡到各地自办营业厅办理换卡手续
  • B、由前台营业员核实该手机充值卡是否为未充值的卡
  • C、直接更换
  • D、确认为未充值的卡，收回旧卡注销后更换同等价值的新卡
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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