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加油站操作员考试

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从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。

  • A、视觉满意
  • B、行为满意
  • C、理念满意
  • D、员工满意
正确答案:B
答案解析:有
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