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经营分析与信息技术

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以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()

  • A、目标管理;
  • B、由其他员工进行的在职培训;
  • C、产品质量必须通过最后检验;
  • D、教育和自我提高。
正确答案:D
答案解析:
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