请简述制定人力资源战略的程序。 

正确答案: 制定有效的人力资源战略，需要经过以下程序。
（1）明确职业化人才队伍需求
通过明确公司核心能力，结合公司核心价值观，明确公司需要建设怎样的人才队伍。这是制定人力资源战略的前提和基础。
（2）确定人力资源战略
界定员工的价值定位（P）并对公司的3个选择性战略要素（O、D、A）作出选择，从而确定公司的人力资源战略。
1）明确员工的价值定位。员工的价值定位（Positions）是从员工个人角度确定个人与公司的隐含关系。价值定位决定了公司能够吸引和保留怎样的人才，特别是核心团队、职位和人才。从某种意义上讲，核心人才决定了员工的价值定位。
2）三个选择性战略要素。人才获取（Obtains）方式，即公司人才主要通过何种方式获取，主要有外部招聘和内部培养两种
权责（Duty）承担方式，即员工工作与责任以团队还是以个人为重点，但二者间需
要保持适当的平衡。
绩效衡量（Appraise）方式，指公司强调短期效益还是强调长期成就，公司业务性质在很大程度上影响着公司领导层的抉择。
3）制定人力资源策略与流程
制定出人力资源战略便可以从组织结构与岗位设计、招聘、人员配置、个人发展、绩效与激励等方面招收确定公司人力资源管理策略与管理流程。