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客房服务员

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客人提前离店但客衣还未洗好,怎么办?

正确答案: 不管是何原因都应向客人道歉;然后将客衣清洗情况向客人说明。如来得及,应马上清洗好送到客人房间;如来不及,和客人确认后,请客人留下准确地址,将洗好衣物包装好、邮递给客人,同时视情况给客人减免洗衣费。
答案解析:
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