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中国银行业消费者权益保护知识竞赛

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对于现场突发的：紧急投诉，营业网点应马上进行处理，并立即报告（）。

  • A、大堂经理
  • B、上级机构
  • C、网点被投诉人员
  • D、理财经理
正确答案:B
答案解析:有
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