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电信业务技能考试

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定时工单查询中，如遇受理预约时间错误或用户申告，正确的做法为（）

  • A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行
  • B、营业人员重新发单
  • C、查询到工单，直接要求撤单
  • D、当前时间段的工单全部取消预约
正确答案:A
答案解析:有
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