多做题，通过考试没问题！

平安银行考试

睦霖题库>银行考试>平安银行考试

在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。

  • A、服务流程40%，客户体验10%，服务规范50%
  • B、服务流程30%，客户体验10%，服务规范60%
  • C、服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题