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导游资格考试

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为提高购物服务的效果,导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析,筛选出重点旅游者,并将主要精力集中在这些重点旅游者身上,从而进行有()的服务。

  • A、计划性
  • B、针对性
  • C、目的性
  • D、实效性
正确答案:B
答案解析:
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