多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()
A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
C、检查客户理解程度是否接受
D、不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户由于企业服务态度恶劣而离开,叫做()
·
C网的防火墙中,思科的防火墙模块是通过(
·
LTE支持哪种双工方式?()
·
营销的起点和终点分别是()
·
NAS层信令是指非接入层信令。
·
服务礼仪是用一套约定俗成的程序和方式,表
·
反映覆盖的指标有PCCPCH强度、接收功
·
全向站的覆盖面积与小区半径R直接的关系是
·
因各类原因无法按时上门服务的,需在预约时
·
同一交换局用户之间可懂串话的概率()。
热门试题
·
下列不属于基础电信业务的有()。
·
下面哪一项不属于客户关系维护中的内容?(
·
寻呼由网络向什么状态下的UE发起()
·
电信渠道成员的服务要求通常表现在如下的哪
·
江西省的省会是南昌。
·
如果某用户使用手机无法成功上网并且PDS
·
路侧过程中,若突然发现C/I质量变得很差
·
基站信号发往终端是上行,反之是下行。
·
单模块SSP上配置一块SPT板时,最多可
·
客户转向提供高质量产品、先进技术的竞争者