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信息系统集成项目经理继续教育
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信息系统集成项目经理继续教育
下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？（）
A、应提供的服务及服务目标
B、过去一段时间的可用性统计数据
C、建立服务级别管理过程的行动计划
D、TCP/IP协议的详细技术描述
正确答案:
A
答案解析:
有
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