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QMS质量管理体系审核员

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GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）

  • A、组织内与产品相关的投诉处理
  • B、需要在组织以外寻求解决的争议
  • C、所有类似的商业或非商业活动
  • D、电子商务相关的投诉处理过程
正确答案:B
答案解析:有
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