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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础的客户服务学派的核心思想是（）
A、制造公司有关的少数几种活动
B、服务等同物
C、客户中心
D、客户敏感度
正确答案:
B
答案解析:
有
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