多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
以下关于对餐厅服务员的工作内容描述,不包括哪项()?
A、负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
D、每天关注客人意见,并做好客人投诉处理工作
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列哪些选项是卫生间排风扇产生噪音的原因
·
所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订
·
国庆节将至,销售经理为提高上门散客和商务
·
厨房月清洁的项目包括()、()、()。
·
协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离
·
清洁房间时,用完的餐具和酒具应()。
·
下列对酒店工程维护员的考评方式,描述不正
·
()不属于测试印刷广告有效性的措施。
·
清洁客房使用的抹布分别是()。
·
以下关于菜单的操作描述正确的是哪一项()
热门试题
·
下列有关壁纸修补的说法正确的是()。
·
以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述
·
早餐台摆放的标签立牌上,菜名必须()。
·
对未能及时完成的商务服务项目,须填写《(
·
前台在为退房客人开取发票时,操作不正确的
·
以下不属于酒店小商品展示柜内商品摆放要求
·
下列关于单项清洁和大清洁的考核与控制,描
·
在()之间,对所有要求转接到房间的来电,
·
前台服务台安装规定,内侧距后墙不小于15
·
筹备酒店店长到岗后,需要与工程项目经理沟