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电子商务运营管理

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客户关系管理应用研究涉及()基本的商业流程。

  • A、营销自动化(MA)
  • B、营销方法
  • C、销售过程自动化(SFA)
  • D、客户服务
正确答案:A,C,D
答案解析:
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