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文明礼仪知识竞赛

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公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？

正确答案: 公交乘务员在服务过程中，对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦，为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位，保证他们的乘车安全；要报清站名，提醒乘客及时下车。
答案解析:有
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