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华夏银行考试

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客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()

  • A、与所选客户建立长期和有效的业务关系
  • B、使客户成为利润增长点
  • C、通过客户关系管理获得更多的优质客户
  • D、强化客户经理在Crm中的能动性
正确答案:A
答案解析:
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