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质量管理学
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质量管理学
ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（）
A、质量方针
B、质量策划
C、质量控制
D、持续改进
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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