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起亚4S运营管理规范知识竞赛

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客户服务部CSI/SSI管理员岗位职责是（）

  • A、抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调
  • B、制定满意度目标及行动计划执行
  • C、组织内、外部沟通、协调及资源保障
  • D、专营店满意度辅导
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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