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别克岗位考试

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以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是（）

  • A、接听及时，迅速
  • B、语言规范
  • C、电话里和客户沟通要用普通话交流，即使客户用方言销售顾问也要使普通话
  • D、转接电话时随时观察线路接通情况
正确答案:C
答案解析:有
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