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国家电网考试

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客户反映营业厅收费人员拒收现金，表示要投诉，应派发何工单（）

  • A、投诉-营业投诉-电价电费-电费
  • B、投诉-服务投诉-服务行为营业厅服务规范
  • C、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务态度
  • D、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
正确答案:A
答案解析:有
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