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电信业务技能考试

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大型呼叫中心至少需要有（）。

  • A、自动呼叫分配设备
  • B、自动语音应答系统
  • C、CTI服务器
  • D、人工座席和终端
  • E、呼叫管理系统
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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