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中级经济师

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下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

  • A、服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果
  • B、服务是对目标顾客提供利益的保证和追加
  • C、服务的核心是实现价值最大化
  • D、服务领域需要不断开拓和创新
正确答案:C
答案解析:有
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