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收银员考试
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简述银行卡手工退货流程。
正确答案:
（1）特约商户收到持卡人退货要求后，填制退货手工单；
（2）将退货单交持卡人核对并签名确认，将退货单据持卡人存根联交持卡人保存；
（3）将退货手工单在三个工作日内提交收单机构.
答案解析:
有
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