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中国移动新员工定岗考试
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中国移动新员工定岗考试
服务准则的五主动是（）
A、主动了解客户的需要
B、主动为客户排忧解难
C、主动征求客户意见
D、主动协调投诉处理
E、主动介绍移动业务
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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