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物流管理

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试用资源基础理论解释物流业务外包,并论述物流外包的优缺点。

正确答案: 资源基础理论是在Penrose的企业成长理论的基础上发展起来的一个理论,认为,资源和能力是企业获得持续竞争优势的源泉,其中对企业核心竞争力的形成贡献最大的资源具有以下共性:
(1)有价值。它是公司构想和执行企业战略、提高效率的基础。
(2)稀缺。资源即便再有价值,一旦被大部分公司所拥有,它也不能带来竞争优势或可持续的竞争优势。
(3)无法模仿。一般需同时具备历史条件独特、起因模糊,以及具有社会负责性的共性。
(4)难以替代。不能够存在一种既可复制又不稀缺的替代品。依据该理论,只有物流形成企业的核心竞争力时企业才自营物流,否则应该外包。
所谓的物流外包,就是生产或销售企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司运作。物流外包的优点体现为:
(1)使企业专注资源于企业核心能力的强化;
(2)实现规模效益,降低成本;
(3)改进客户服务,加速销售;
(4)分散风险;
(5)利用专业物流公司的物流网络和设施,提升产品在市场的可及性,甚至是得以更有效的进入陌生且新开发的国外市场。另一方面,物流外包也存在一定的风险与缺点,主要体现为:
(1)物流业务外包对企业有关职能部门形成冲击;
(2)信息共享会带来信息安全问题;
(3)物流业务外包可能会降低用户满意度;
(4)难以对物流供应商进行监督和控制;
(5)外包依赖控制程度。
答案解析:
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