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客房服务员

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服务工作往往一时的粗心大意会出现差错,或由于客人的误解而出现纠纷,饭店应抱着()的态度去解决问题。

  • A、过关
  • B、实事求是
  • C、将错就错
  • D、分清责任
正确答案:B
答案解析:
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