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特钢知识竞赛

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管理标准包括哪些内容？

正确答案:管理标准化工作，目前仍处于探索阶段，还没有成熟经验，一般说有以下范围：①基本规章制度与管理办法；②方法标准；③工作程序；④定额标准；⑤考核标准；⑥操作规程；⑦服务标准；⑧信息传递标准等。
答案解析:有
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