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平安银行考试

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遇到投诉怎么办（）

  • A、投诉抱怨客户应引导客户到洽谈室或VIP室
  • B、告知厅堂服务主管客户抱怨的情况
  • C、协助处理投诉
  • D、不理会
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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