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公关员职业资格考试

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简述评估的原理及其应用。

正确答案: 评估意义:
①是改进公关工作的重要环节
②是开展后续公关工作的必要前提
③能鼓舞士气公共关系评估内容包括:计划制定得是否合理,计划实现的程度、范围和效果如何,计划实施的方法程序是否需要调整等,可以作为决定开展和改进公关工作及进一步制定计划的依据。
评估方案内容:
确定评估目标,确定评估程序,确定评估标准,安排评估人员,分析评估环境,整理评估资料,撰写评估报告,反馈核查等
答案解析:
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