你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：（）

• A、在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型
• B、使用风险管理技巧来识别客户报告
• C、雇佣专家来撰写标准报告
• D、制定一个沟通计划