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电信业务技能考试

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如果用户声音小听不清，话务员应使用的规范用语是“（）”。

  • A、听不见，请大声点儿
  • B、我没有听清
  • C、对不起，请重说
  • D、对不起，您的声音听不清，请您大点声再讲一遍
正确答案:D
答案解析:有
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