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中国大地保险公司知识竞赛

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客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）

  • A、验证查询人身份
  • B、告知查询内容
  • C、客户对查询结果表示异议的，受理异议信息
  • D、登记查询情况
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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