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华夏银行考试

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贵宾客户服务管理规范（）

  • A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
  • B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
  • C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
  • D、以上答案均正确
正确答案:D
答案解析:有
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