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电信业务技能考试
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电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是()
A、促成/送别/记录/跟进
B、不需要第五个步骤
C、维系挽留用户
D、直接与用户道别
正确答案:
A
答案解析:
有
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