若要将迎来送往工作进行得圆满顺利，达到双方都满意的效果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，我方应充分掌握的外方状况包括：（）。

• A、主宾的个人简况
• B、来宾的总体情况
• C、来宾的整体计划
• D、来宾的具体要求
• E、来宾的来去时间