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公路客运站服务员

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服务业务熟练的基本要求是（）。

  • A、服务知识全面、清楚
  • B、服务技巧熟练、准确、迅速
  • C、解答旅客提问及时准确
  • D、业务操作规范、高效
  • E、业务差错率低
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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