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企业管理学

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知识地图在知识管理中的作用是怎样的?

正确答案:知识地图是知识管理实现的重要手段。根据左美云(2002)的定义,知识地图是一种帮助用户知道在什么地方能够找到知识的知识管理工具。李素琴(2002)认为,知识地图是一张表示企业组织有哪些知识及其方位的图片,它是知识存在位置的配置图。(乐飞红(2002)认为,知识地图是利用现代化信息技术制作的企业知识资源的总目录及知识款目之间关系的综合体。(李志强(1991)认为,知识地图可以是某个部门或某个成员拥有什么知识的导览,也可以是在何处可得到何种信息的查询系统。它描绘一个组织系统中的知识存量、结构、功能、存在方位以及查询路径等。同时知识地图还应该广泛采纳现代信息管理技术作为支持手段。
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