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职业指导师考试

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根据实际情况进行咨询失败的处理的步骤

正确答案: 咨询效果评估(分两个阶段:第一阶段诊断咨询结束后立即评估,用问卷或专家评,第二阶段在咨询后半年内进行跟踪评估,结合受益程度和效果。评估要抓住关键点,即当事人的满意度、咨询目标的达成,对实践的指导效果等)→失败原因分析(原因:对来访者所需信息收集不齐;缺乏指导技巧;综合分析不准;来访者对咨询目标认识不清;对指导意见理解有误)→具体处理措施(澄清误区,提供进一步书面指导意见,或是有其他指导师进行第二次咨询)。
进行升学指导的步骤:帮助学生了解自己→引导学生选择合适的专业→指导填报志愿→指导做好考试前的准备。注意:不要主观臆断,盲目为来访者确定学校和专业,要客观分析来访者条件和院校情况,切勿根据指导师的个人好恶作出判断。注意说话语气,指导师的责任是协助来访者作出决策。学校和专业的选择,组后一定由学生本人作出,不可包办。
答案解析:
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