读者服务规章制度大体包括那三个方面？

正确答案: 1、读者须知，如开放时间，办证办法，借阅规则，图书损坏遗失赔偿办法等；
2、对服务岗位工作人员的要求及各项规章制度，如岗位职责要求，文明服务公约，催书预约工作条例等；
3、内部各项工作之间关系的规定，如文献移交办法，文献剔除和注销办法等。

答案解析:有

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