网络类工单回复时，需要在工单查证意见里需要详细阐述哪些内容？（）

• A、客户的准确位置属性
• B、网络改善措施及改善时间
• C、产生问题的具体原因
• D、能说明投诉客户手机号码投诉问题产生原因查证数据的系统截屏。