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人力资源管理

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案例1:被架空的总经理 某电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业部积极性很高,却出现了一些新的问题:第一,五个事业部各作各的广告,各搞各的公关,浪费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封闭操作,总经理很难获得五个事业部的信息,有被架空的危险。 从该公司的案例,我们可以知道()

  • A、管理活动的有效性和高效的沟通联系密切
  • B、沟通解决不了什么重大问题,相反还造成麻烦
  • C、沟通障碍的产生和组织结构也有很大关系
  • D、只要生产、销售绩效上去了沟通问题就自然解决了
正确答案:A
答案解析:
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