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00643公关心理学

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简述公众意志的特征及意志行动的过程。

正确答案: 第一,意志具有目的性;第二,意志具有坚韧性;第三,意志具有随意性。
过程:第一个阶段是形成决定阶段,它是意志行动的开始,决定着意志行动的方向,规定着未来意志行动的发展。具体包括动机的取舍和目标的确立、行动方法的选择和计划的制订。第二阶段是执行决定阶段,是意志行动的心理完成阶段。
答案解析:
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