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质量管理学

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顾客忠诚的作用表现在（）。

  • A、随着往来时间的持续而增加消费额
  • B、是一种免费的广告资源
  • C、价格的敏感度较高
  • D、利润潜力更大
  • E、忠诚顾客与组织形成一种学习关系
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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