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药学
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国家开放大学(电大)
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药学
简述用药咨询的工作流程。
正确答案:
①接待咨询
②把握咨询过程
③解答咨询
④完成咨询
⑤咨询记录的基本内容
⑥建立咨询档案
⑦咨询结果分析与反馈
答案解析:
有
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