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护理心理学

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列出常见的护理工作应激原及影响护士工作应激的主要因素。

正确答案: 常见的护理工作应激原有以下六个方面:
1.与护理工作性质有关的应激原;
2.与工作负荷有关的应激原;
3.与护理工作中人际关系有关的应激原;
4.与对护士期待有关的应激原;
5.与接触濒死和死亡病人有关的应激原;
6.与工作-家庭的矛盾有关的应激原。
影响护士工作应激的主要因素有:
1.护理工作环境。一般而言,在内科病房、急诊室和监护病房工作的护士,工作负荷重,紧张程度高,病人病情复杂,变化迅速,护理工作可控性和可预测性程度低。
2.护士个人工作经历。实习护士或缺乏护理工作经验的护士与工作时间长、经验丰富的护士在应激水平和感受到的应激原种类上有很大差异。
3.人格。护士的人格特征对护理工作应激具有一定的调节作用。
4.社会支持。社会支持能有效地缓冲护士工作应激,护患之间、医护之间、同事之间及上级护士与下级护士之间互相理解和支持,能在一定程度上缓解各种矛盾,提高护士耐受应激原的能力。
答案解析:
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