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中级经济师

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全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于（　）。

  • A、获得顾客满意
  • B、获得组织成员和社会利益
  • C、建立有效的质量体系
  • D、降低企业成本
正确答案:A,B
答案解析:有
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