多做题，通过考试没问题！

保险服务水平知识考试

睦霖题库>业务知识竞赛>保险服务水平知识考试

高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。

  • A、确认需求
  • B、阐述观点
  • C、积极聆听
  • D、处理异议
正确答案:A,B,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题