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重庆2T3A航站楼准入考试
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重庆2T3A航站楼准入考试
当旅客询问，无法提供具体帮助时，须做到（）
A、告知旅客不知道
B、指引旅客到问询柜台咨询
C、指引旅客到相关柜台咨询
D、直接不理会旅客
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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