客户来电反映,2月3日前往当地供电营业厅申请高压新装,资料齐全并且已经填写申请表,2月6日工作人员到场勘查并告知客户让其等待供电方案,但直至4月8日再没有人与客户联系,客户咨询具体进度,满足一下()条件,此工单可以派发投诉。
- A、提供客户编号
- B、确认客户资料齐全
- C、确认电费交到供电公司
- D、确认客户有投诉意愿
正确答案:B,C
答案解析:有

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客户来电反映,2月3日前往当地供电营业厅申请高压新装,资料齐全并且已经填写申请表,2月6日工作人员到场勘查并告知客户让其等待供电方案,但直至4月8日再没有人与客户联系,客户咨询具体进度,满足一下()条件,此工单可以派发投诉。
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